Her zaman bir sorunla karşılaşıldığında, Bankonbet, oyuncuların sorularını ve sorunlarını çözmek için 7/24 destek sağlar. Yardım ekibine, ana sayfanın en alt kısmında bulunan Canlı Sohbet aracılığıyla kolayca ulaşılabilir. Bu sayede, yardıma sadece bir tıklamayla ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda, kullanıcılar sorunlarını iletebilir ve birkaç saat içinde ayrıntılı bir yanıt alabilir, ardından Bankonbet'in olağanüstü müşteri hizmetlerine olan bağlılığını vurgulayabilirler.
Durum kapatıldı
İtalya'dan gelen oyuncu, slot makinesinde önemli bir miktar kaybetmiş ve üyeliğinin kapatılmasını talep etmiş, ancak bunun yerine denemeye devam etmesi için bir bonus teklif edilmişti. Oynamaya devam ettikten hemen sonra, kullanıcı yeni ağlarda teknik sorunlar yaşadı ve tüm bakiyeyi Bankonbet kaybetti. Oyuncu, çok fazla bahis oynadığı için bildirim muafiyeti beklediğini belirtmesine rağmen, kumarhane işlemi erteledi ve para yatırmaya ve oynamaya devam etmesine izin verdi. Oyuncu, kayıplarından önce bir kumar koşuluna dair yeterli kanıt sunamaz. Finlandiya'dan gelen oyuncu, ABD ile iletişime geçmeden iki haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunmuştu.
Bankonbet Kumarhanesi tarafından sağlanan teşvikler ve kurallar
Bankonbet incelemesi
Sorun aslında etkili bir şekilde çözüldü, oyuncu ödemelerini aldı. Oyuncu, üyeliğinin iptal edilmesiyle ilgili bir sorunla karşı karşıya kalabilir ve hesapları Canlı Destek'e erişemeyebilir. Yunanistan'dan bir oyuncu, SG Kumarhanesi'ne para yatırdı ve bir Twitch yayını aracılığıyla iddia edildiği gibi %100 depozito bonusu bekledi. Ancak, bonus oyuncunun üyeliği için ödenmedi ve iki katı seçenek şartıyla büyük bir geri ödeme talebiyle karşı karşıya kaldı. Pro yanıt vermeyi reddetti ve şikayet reddedildi.
Yeni üyelik konusunun açıklığa kavuşturulması için Wazamba Yerel Kumarhanesi ile iletişime geçerek müdahale ettik. Yeni sorun, kazançlı komisyonun ardından 'çözüldü' olarak kaydedildi. Finlandiyalı oyuncu, kumarhanedeki dağıtımlarla ilgili sürekli sorunlar yaşadı ve ödemelerin 2 hafta boyunca devam ettiğini ve VIP seviyesinde bir düşüş yaşandıktan sonra durduğunu belirtti.
Oyuncu dağıtımları birkaç kez iptal edilmeyi denedi.
Sonuç olarak, herhangi bir tehlike veya güvenlik riski konusunda endişelenmenize gerek kalmadan tercih ettiğiniz oyunun keyfini çıkarabilirsiniz. Finalnd oyuncusu, kumarhane ödemelerini çekerken gerçekten de bekleme hissi yaşıyor. Bankonbet Kumarhanesi'nin Güvenlik Rehberi puanını hesaplarken insanların inandığı noktaların nedenini okuyun. Güvenlik Rehberi, veritabanımızdaki tüm çevrimiçi casinoların dürüstlüğünü, adaletini ve kalitesini belirlemek için kullandığım ana ölçüttür. İyi bir casinonun Güvenlik Rehberi'ni seçerken, yorumlarda edindiğim ve analiz ettiğim yeni değişkenleri dikkate alan en son metodolojiyi izliyorum.
Yeni tepki süresinin uzatılmasına rağmen, oyuncu daha fazla bilgi sunamadı ve bu da en son eleştirilerin yanıt eksikliği nedeniyle reddedilmesine neden oldu. Perulu oyuncu, casinonun hüküm ve koşullarına göre Bankonbet'e olan üyeliğini bildirmeye çalıştı. Oyuncunun hesap kapatma görüşmesi sırasında 4.939 Pencil bakiyesi vardı. Oyuncu daha sonra üyeliğini iptal etmeye karar verdi ve casinonun alt yazısında daha önce belirtildiği gibi 2.000 Pencil bakiyesinin iadesini talep etti. Yardım etme ve daha fazla bilgi isteme çalışmasına rağmen, oyuncu yeterli etkileşim olmadığı için yeni şikayeti reddetmek için bana yanıt vermedi. Finlandiyalı oyuncu, gerekli tüm verileri kaydetmesine rağmen, geçiş onayındaki iddia edilen bir yetersizlik nedeniyle üyeliğinin kapatılmasıyla karşı karşıya kaldı.
Bankonbet incelemesi
Polonyalı oyuncu, 3 Şubat'tan beri 700 PLN tutarındaki para çekme işlemini bekliyordu. Kumarhane desteği, komisyon sağlayıcı sorunlarını gerekçe göstererek ilk birkaç girişimi sonlandırmıştı. Önceki para çekme talebi, kumarhanede herhangi bir bilgi verilmeden hesabından silinmişti. Oyuncu daha önce hiç kazançlı para çekme işlemi yapmamış ve kazançlarını çekmek için tek bir bonustan bile yararlanmamıştı. Kumarhaneyle ilgili birkaç deneme ve görüşmenin ardından, yeni kumarhane sonunda oyuncunun e-cüzdanı Mifinity'de manuel para çekme işlemine devam etti. Oyuncu, kazancından yeni fişi doğruladı ve sorun başarıyla çözüldü.
Bunların arasında, ikramiyenin her oynayışta milyon dolarlık rakamlara ulaştığı birçok modern slot makinesi bile bulunmaktadır. Bankonbet, özel e-spor alanında günümüzün en popüler oyunlarına bahis yapma fırsatı sunar. Mevcut turnuvalar arasında Restrict-Struck, Dota 2, League of Legends, StarCraft Dos, Valorant ve daha fazlası yer almaktadır. Ayrıca, dijital futbol, sanal at yarışı, sanal beyzbol ve çok daha fazlasını deneyebilirsiniz! Ayrıca, Bankonbet, kullanıcıların bir maçı kazanacak şekilde bahis oynayabilecekleri Stop-Strike oyunu da dahil olmak üzere e-sporlara bahis yapma şansı da sunar. Bununla birlikte, Bankonbet artık her türlü bahis için yüksek ve rekabetçi oranlar sunmaktadır.
İspanya'dan gelen oyuncu ilk para yatırma işleminde 145€ kazandı ve 2000€ talep etti. Kumarhanedeki günlük çekim kısıtlaması nedeniyle, her biri için 500€'luk iki aktif dağıtım yaptı. Onay talebinin olmaması ve tam ödemelerinin makbuzunun önemli olması konusunda endişelerini dile getirmişti. Kendisine, özellikle ilk kez yapılan ödemelerde dağıtımların yaklaşık iki hafta sürebileceğini bildirerek ilettik. Ancak, oyuncunun mesajlara yeterli yanıt vermemesi nedeniyle, yeni eleştiriyi reddetmek için inceleme yapamadık.
